Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026
Questa Politica di rimborso spiega come funzionano i pagamenti su TgDio.com quando usi il wallet per aggiungere media, acquistare advertising o un placement Featured. Leggila prima di acquistare.
Servizi a pagamento
Con account e wallet TgDio puoi aggiungere canali, gruppi, bot e sticker Telegram alla directory, gestire campagne pubblicitarie e acquistare placement Featured. Il pagamento avviene con il saldo del wallet.
Pagamenti con wallet
Aggiungi fondi al wallet e usi quel saldo per listing, annunci e spot Featured. L’addebito avviene alla conferma dell’acquisto nella dashboard.
Quando puoi richiedere un rimborso
Se non sei soddisfatto di un servizio a pagamento su TgDio, puoi richiedere un rimborso. Include i casi in cui:
- Un listing, un annuncio o un placement Featured non ha funzionato come previsto.
- Sei stato addebitato in modo errato o per errore.
- Non sei soddisfatto del servizio dopo l’acquisto con il wallet.
Come richiedere un rimborso
Invia la richiesta via email. Includi email dell’account, servizio pagato, importo e data della transazione così possiamo esaminare rapidamente il caso.
Richieste di rimborso: [email protected]
Tempi di elaborazione
Dopo l’approvazione, l’importo viene accreditato sul wallet TgDio entro 24 ore. Non viene restituito al metodo di pagamento originale, banca o carta. Puoi usare il saldo per Featured, Promo, advertising e altri servizi a pagamento.
Modifiche a questa politica
Possiamo aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche valgono dalla pubblicazione su questa pagina. Continuare a usare i servizi a pagamento dopo un aggiornamento implica accettazione della politica revisionata.